プライバシーポリシー

1. 取得する情報と利用目的

アカウント情報

メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存し、当方が平文を知ることはありません）、ログイン日時やアクセス元の IP アドレスなどの利用記録

利用目的: ログイン、本人確認、不正利用の防止、ご契約に関するご連絡

ご契約・お支払いに関する情報

契約状況（無料トライアル・有料プラン・解約など）、決済サービス上の顧客ID・契約ID。お支払いの手続きのため、メールアドレスを決済サービス（Stripe）に提供します。クレジットカード情報は Stripe が直接取得し、当方は保持しません

利用目的: 料金の請求、契約状態に応じた機能の提供

エラー診断情報（拡張機能）

拡張機能の操作（チェックボックスの表示、タブの切り替え、価格変更・コメント投稿・コメント削除・商品削除の一括操作）が失敗したときの、操作の種類、失敗の種類と件数、拡張機能のバージョン。想定外のエラーの場合は、エラーメッセージの先頭部分。操作をしていなくても、出品一覧ページを開いたときに失敗を検知すると送信します。商品名・商品URL・価格・コメント本文・メールアドレスなど、お客様やお取引を特定できる情報は含みません

利用目的: メルカリの画面変更などによる不具合の検知と修正

エラー診断情報（決済処理）

当方のサーバーで決済に関する処理（お支払い手続きの開始、決済サービスからの通知の処理）が失敗したときの、エラーの内容と、決済サービス上の顧客ID・契約ID・通知ID

利用目的: 決済に関する不具合（お支払いが契約に反映されないなど）の検知と修正

このサイトの閲覧情報

Google アナリティクスによるアクセス情報（閲覧したページ、ブラウザの種類など。Cookie を使用します）。また、サイトの配信とフォントの読み込みのため、アクセス元の IP アドレスなどが配信事業者に送られます

利用目的: サイトの配信、利用状況の把握と改善

お問い合わせ内容

お問い合わせフォーム（Google フォーム）に入力いただいた内容

利用目的: お問い合わせへの回答

2. メルカリのページ上の情報について

Merkit は、お客様がメルカリで開いているページ上で動作し、出品中の商品名・価格・コメントなどを読み取って一括操作を行います。これらの情報はお客様のブラウザ内でのみ扱い、当方のサーバーには送信しません。一括操作のために、メルカリのログイン状態（ブラウザに保存されている認証情報）を使ってメルカリのサーバーと通信することがありますが、この認証情報を当方が取得することはありません。

価格変更やコメントのテンプレートなどの設定は、お客様のブラウザ内（拡張機能のストレージ）に保存され、当方のサーバーには送信しません。

3. 外部サービスの利用

当方は、本サービスの提供のため、以下の外部サービスに情報の取り扱いを委託しています。これらのサービスは日本国外にサーバーを置いている場合があります。

• Supabase: アカウント情報と契約情報の保存、認証、認証メールの送信
• Stripe: クレジットカード決済、請求の管理
• Sentry: エラー診断情報（拡張機能・決済処理）の収集
• Google（Google アナリティクス、Google フォーム、Google Fonts）: サイトの閲覧情報の分析、お問い合わせの受付、フォントの配信
• Cloudflare（Cloudflare Pages）: このサイトの配信

4. 第三者への提供

当方は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。前項の委託先への提供は、利用目的の達成に必要な範囲に限ります。取得した情報を販売することはありません。

5. 保存期間

アカウント情報と契約情報は、アカウントが存在する間保存します。ただし、請求・支払いの記録など法令で保存が必要な取引記録は、アカウントの削除後も決済サービス上で必要な期間保存します。エラー診断情報は、委託先（Sentry）の保存期間に従って削除されます（現在は収集から30日）。

6. 開示・訂正・削除のご請求

ご自身の情報の開示・訂正・利用停止・削除（アカウントの削除を含む）をご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく対応します。前項の法令で保存が必要な取引記録は、削除の対象外となります。

7. お問い合わせ先

nexess
メール: [email protected]

8. 改定

本ポリシーの内容は、必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、このページでお知らせします。